De Lisboa a Roma

Reseñas de viajeros

• A

  CARMEN5.0•julio 2026
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  Mi viaje ha sido genial; me ha encantado la puntualidad y el servicio en general. Quiero dar las gracias...
  Mi viaje ha sido genial; me ha encantado la puntualidad y el servicio en general. Quiero dar las gracias especialmente a la guía Marta —es fantástica— y también a Raquel. En general, el servicio del equipo de Europamundo ha sido excelente. Muchas gracias.Mostrar más
  Viajó en junio 2025

  Reseña recopilada por Europamundo
• A

  ANA4.0•julio 2026
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  Muy bien organizado y con un guía excelente (Carlos).
  Viajó en noviembre 2024

  Reseña recopilada por Europamundo
• A

  ANA5.0•julio 2026
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  La profesionalidad y la dedicación de los guías con los clientes fueron espectaculares: en todo momento te sientes...
  La profesionalidad y la dedicación de los guías con los clientes fueron espectaculares: en todo momento te sientes acompañado e informado.Mostrar más
  Viajó en junio 2024

  Reseña recopilada por Europamundo
• A

  ANA5.0•julio 2026
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  El viaje fue genial: conocer los sitios, las costumbres y, sobre todo, a la gente fue realmente enriquecedor. Los...
  El viaje fue genial: conocer los sitios, las costumbres y, sobre todo, a la gente fue realmente enriquecedor. Los guías son gente maravillosa, muy trabajadores, atentos y con muchos conocimientos; se nota que se preparan bien y eso te da mucha confianza. Lo único que no me gustó fue el sistema para repartir las tarjetas de acceso a las habitaciones, que causó un poco de lío porque todo el mundo quería irse rápido. Quizá se podría mejorar.Mostrar más
  Viajó en abril 2025

  Reseña recopilada por Europamundo
• RE

  RAMAIAH2.0•abril 2025
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  Tuvimos una buena experiencia y disfrutamos de la excursión
  Viajó en abril 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Agradecemos tu reseña y estamos deseando tener la oportunidad de conocerte en tus futuros viajes. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan increíble con nosotros. El equipo de Europamundo :D❤

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• 

  Elmer4.0•marzo 2025
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  El itinerario era bueno, aunque tuvimos una situación desafortunada cuando nuestro autobús se averió de camino a...
  El itinerario era bueno, aunque tuvimos una situación desafortunada cuando nuestro autobús se averió de camino a Madrid desde Fátima. Sin embargo, el guía fue muy servicial y se ocupó bien de nuestras necesidades y de otros preparativos necesarios. El resto del recorrido fue muy bueno y nada accidentado. Sin duda volveré a utilizar Europamundo la próxima vez.Mostrar más
  Viajó en marzo 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Extendemos nuestra gratitud por tu reseña y esperamos ansiosamente la oportunidad de tenerte en tus futuros viajes. Estamos encantados de que hayas tenido esta increíble experiencia con nosotros. El equipo de Europamundo :D❤

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• DM

  David3.0•octubre 2024
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  Hay muchas cosas que nos encantaron de esta gira, muchas cosas de las que la gente se quejó en nuestra gira que no...
  Hay muchas cosas que nos encantaron de esta gira, muchas cosas de las que la gente se quejó en nuestra gira que no eran necesariamente problemas y muchas cosas que faltaron en el programa y que nos encantaría ver mejoradas en futuras giras: Cosas que nos encantaron 1. Tenían algunas de las joyas más increíbles en las que parar entre las ciudades más grandes. Cáceres y Zaragoza son increíbles y cada parada nos proporcionó una nueva experiencia con tantas vistas hermosas. 2. 2. Equilibrio entre "grupo" e "individual": me encantó que los guías o los miembros del grupo nos ayudaran durante parte del día y que luego nos dejaran parte del día a nosotros individualmente, de modo que el viaje siguiera pareciéndonos nuestro y no me arrastraran a restaurantes en los que no quería comer o a lugares que no me interesaban. 3. Ignacio- Tuve que añadir esto como un amor específico porque el guía de la etapa Barcelona-Zúrich fue increíble. Era tan confiado y tranquilo en su liderazgo, siempre fue cálido y se esforzó al máximo para ayudar a los viajeros. Cosas de las que oímos quejarse a los viajeros pero que no eran un "problema" en sí mismas 1. Si buscas el típico guía actor que te entretenga con un toque dramático, un grupo de turistas que permanezca unido todo el día para todo y una "familia" a la que te acerques a lo largo de las dos semanas, esto no es para ti. Los guías no son actores y su calidad varía. Todos son hablantes nativos de español y su fluidez en inglés varía (grupo de turistas de España, es de esperar). Algunos sólo hablaban bien inglés y, como sé español, me di cuenta de que daban información en español que no daban en inglés. 2.El ritmo: se describe en el itinerario, incluido el tiempo que pasas en las ciudades (nunca más, puede ser menos) y cuántos km recorres cada día. No es un ritmo pausado y si vas esperando eso, sólo te estás engañando a ti mismo. 3. Tiempo libre: pagas el autobús, los guías y los hoteles. Eso es todo y el precio lo refleja. El itinerario indica claramente lo que pagas y cuándo es tu tiempo libre. No recibes un montón de entradas a cosas ni visitas personales a determinadas zonas turísticas. Te dan un recorrido muy general de dos horas en autobús por las ciudades más grandes. Las excursiones y entradas a atracciones turísticas son extras en las excursiones opcionales o para que las organices por tu cuenta. Te explicaré cómo se complica esto en mi siguiente lista. 4. Hoteles: si eres un viajero con poco presupuesto, estos son los hoteles que conoces bien y debes esperar esto. Son del nivel del Super 8 o a veces incluso del Holiday Inn. La mayoría están bien: limpios, tienen todo lo que necesitas. No son lujosos. Cosas que no nos gustaron de la excursión 1. Las multitudes y los viajes en grupo: Europamundo pone a cientos de viajeros en la mayoría de las etapas de este viaje. Se salen con la suya porque el recorrido en el que viajas específicamente dice que sólo tienen un máximo de 75, pero hay varios recorridos diferentes al mismo tiempo, en la misma ciudad de Europamundo. Te mezclas con ellos en los autobuses, en los hoteles y en las zonas turísticas. Estuvimos "luchando por nuestros recursos" durante todo el viaje: luchando contra las multitudes para desayunar, contra los sitios en el ascensor para el equipaje, contra los asientos en los autobuses, contra los sitios en las colas para llegar a los baños o a la comida. Cientos de personas bajando en las mismas áreas de descanso, en las mismas plazas centrales, alojándose en los mismos hoteles o haciendo el mismo recorrido fue lo que hizo que este viaje fuera mucho menos agradable para nosotros. Sólo por este motivo probablemente no volveríamos a hacer una excursión en autobús. Esto tampoco tiene nada que ver con la temporada alta de turismo. No era la temporada alta y los guías lo dijeron. El problema es que demasiados grupos turísticos meten a demasiada gente en los mismos espacios reducidos exactamente al mismo tiempo y esperan que simplemente se las arreglen. 2. Programa diario caótico - Antes he dicho que hicieron un buen trabajo demostrando el ritmo general del itinerario y es cierto. Lo que puede causar estrés son los pequeños detalles que no solían incluir y que ni siquiera revelaban hasta el último momento. Si no sé cuándo o dónde nos van a dejar o recoger, no puedo reservar billetes ni planificar nada por mi cuenta para las 8 horas que tengo libres en Lisboa, por ejemplo. Si reservo mi propia excursión a algún sitio, me arriesgo a que mi reserva esté muy lejos, a perder el traslado al hotel o a perderme la actividad reservada porque no nos han dejado a tiempo. Queríamos reservar restaurantes, pero no pudimos en las dos últimas etapas porque fueron mucho más caóticas que la primera. Nos costó mucho trabajo sortearlos y pasamos más tiempo cerca de un punto de encuentro para matar el tiempo, porque había demasiada gente e intentábamos entrar en cualquier sitio en el último minuto. Si hubiéramos podido reservar cosas con antelación o saber más información, podríamos haberlo planeado mejorMostrar más
  Viajó en septiembre 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querido David, Gracias sinceramente por tu detallado comentario. Como agente del servicio de atención al cliente, me ha gustado mucho leer tu comentario. Es una de las opiniones más perspicaces y profesionales con las que me he encontrado, ya que pone de relieve tu profundo conocimiento de nuestras operaciones y tu apreciación de la transparencia que pretendemos ofrecer en nuestros itinerarios. Es maravilloso oír que las joyas ocultas que compartimos con nuestros pasajeros te han causado una impresión positiva. También reconozco las áreas que has mencionado en las que podemos mejorar, como la mejora de nuestra comunicación sobre plazos, horarios y puntos de recogida. Tus comentarios constructivos tienen un valor incalculable para ayudarnos a perfeccionar nuestros servicios, y hemos compartido tus sugerencias con el departamento pertinente para apoyar las mejoras en curso. Gracias de nuevo por tu atenta aportación, y esperamos poder servirte aún mejor en el futuro. Un cordial saludo, Equipo de Europamundo

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• TN

  TRIEU5.0•julio 2024
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  El viaje de Lisboa a Roma fue un viaje increíble para nuestra familia de cuatro miembros. Es el primer viaje que...
  El viaje de Lisboa a Roma fue un viaje increíble para nuestra familia de cuatro miembros. Es el primer viaje que reservamos con Tourrada a pesar de las críticas negativas de otros viajeros. La organización general del viaje fue muy pulcra. El autobús siempre estaba bien y limpio. Los responsables del viaje fueron muy amables, corteses y profesionales. Los distintos hoteles seleccionados estaban por encima de la media en cuanto a seguridad, eran agradables y se podía ir andando.Mostrar más
  Viajó en mayo 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estamos encantados de conocer tu experiencia positiva con nuestro equipo. Te damos las gracias por ayudarnos a mejorar con tus comentarios, y te aseguramos que seguiremos esforzándonos por ofrecerte un servicio impecable en tus futuros viajes con nosotros. Equipo Europamundo :)❤

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  Henrietta2.0•febrero 2024
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  Excursión mal planificada. Los hoteles no son bonitos, en uno de ellos tuvimos que usar las escaleras para llevar el...
  Excursión mal planificada. Los hoteles no son bonitos, en uno de ellos tuvimos que usar las escaleras para llevar el equipaje, ¡inaceptable! Un hotel está muy sucio y la mayoría no tiene aire acondicionado. Alojamiento incómodo. Estamos muy insatisfechos y decepcionados. Encontramos que como minorías somos la última prioridad y en vez de dejarnos en nuestro hotel ya que está cerca de la ciudad, tuvimos que ser transportados de vuelta otra vez (30minutos en coche) a nuestros alojamientos separados, planificación mal ejecutada.Mostrar más
  Viajó en febrero 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querida Henrietta, Gracias por compartir tus pensamientos con nosotros. Sentimos que tu alojamiento no cumpliera tus expectativas. Lamentablemente, no recibimos ninguna comunicación de tu parte mientras estabas de viaje para tratar tus preocupaciones en tiempo real, por lo que no pudimos actuar en consecuencia. Por favor, ten en cuenta que todos los hoteles asignados en tu reserva pertenecen a la categoría de nuestros hoteles de catálogo. Asimismo, te informamos que tal y como se recoge en nuestros términos y condiciones disponibles en nuestra página web, Europamundo ha seleccionado hoteles que te ofrecen el confort necesario y que te permiten disfrutar de la ciudad en la que te encuentras. Aunque existen diferencias en cuanto a comodidad y ubicación en función de las series ofertadas, los hoteles se encuentran siempre (salvo circunstancias especiales) en las ciudades a las que te diriges, a veces es céntrico, otras veces está cerca del centro y en otros casos en zonas más periféricas, pero siempre comunicados con transporte público con el centro de la ciudad. Nuestras rutas buscan ofrecerte una excelente relación calidad/precio. Nuestro alojamiento no se basa en hoteles de lujo. Ten en cuenta, no obstante, que las normas, el tamaño de las camas y las dimensiones de las habitaciones pueden variar entre hoteles de la misma clase, en distintos países, e incluso en el mismo país. Una vez más, te pedimos disculpas por las deficiencias que hayas podido encontrar durante tu estancia en el alojamiento y te agradecemos que compartas tu opinión con nosotros para ayudarnos a seguir mejorando. Equipo de Europamundo

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• JH

  Jack3.0•octubre 2023
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  La experiencia en general estuvo bien. El hecho de pernoctar sólo en un hotel cada día y tener que levantarse todas...
  La experiencia en general estuvo bien. El hecho de pernoctar sólo en un hotel cada día y tener que levantarse todas las mañanas a las 5:00 le quitó mucha diversión. Una vez más, no fue culpa vuestra, pero no volveremos a hacer una excursión en autobús por ese motivo. Conocimos a mucha gente estupenda, vimos muchos lugares increíbles, pero no era lo nuestro.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querido Jack Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has disfrutado de tu viaje y de nuestros servicios, y agradecemos tus amables palabras. Comprendiendo que las preferencias personales difieren, reconocemos que algunos pasajeros pueden encontrar intensos ciertos aspectos de nuestros itinerarios o largos los viajes en autobús. Haciendo hincapié en nuestro compromiso con la transparencia, nuestros itinerarios detallados, incluida la información sobre la distancia entre cada punto, las horas aproximadas de salida/llegada a/desde las distintas ciudades, la duración prevista de cada viaje en autobús, los detalles sobre las visitas guiadas, el tiempo libre asignado y las entradas incluidas (si procede), están a disposición de nuestros pasajeros. Esto les permite revisar el itinerario y tomar decisiones informadas en función de sus preferencias y ritmo. Con una variada selección de más de 500 itinerarios, hay varias opciones para quienes buscan una experiencia de viaje más relajada con menos destinos. Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros y apreciamos tu elección por elegirnos. Equipo de Europamundo

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