Capitales Imperiales GO

Reseñas de viajeros

• A

  EVA5.0•julio 2026
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  Todo es precioso — los guías Lorenzo, Pedro y Claudia en este viaje. Precioso.
  Viajó en julio 2024

  Reseña recopilada por Europamundo
• A

  ELLENCARVAJAL5.0•julio 2026
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  La puntualidad, la amabilidad y la preparación de los guías... sencillamente excelentes.
  Viajó en diciembre 2024

  Reseña recopilada por Europamundo
• A

  ADRIANAINGIANNA5.0•julio 2026
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  En general, el circuito me pareció excelente: te muestra lo más importante, pero también te da tiempo para explorar...
  En general, el circuito me pareció excelente: te muestra lo más importante, pero también te da tiempo para explorar las ciudades por tu cuenta.Mostrar más
  Viajó en abril 2025

  Reseña recopilada por Europamundo
• DB

  Dianne5.0•mayo 2026
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  Este viaje fue maravilloso, tanto nuestro guía como los destinos fueron fantásticos. Fue una mezcla perfecta de tener...
  Este viaje fue maravilloso, tanto nuestro guía como los destinos fueron fantásticos. Fue una mezcla perfecta de tener libertad individual y asistencia y recorridos que aportaron grandes conocimientosMostrar más
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  Viajó en abril 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, Gracias por tomarte el tiempo de opinar sobre tu viaje, nos alegra mucho que hayas disfrutado de la mezcla de libertad y experiencias guiadas. El equipo de Europamundo :)❤

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• JV

  Jody4.0•febrero 2026
  Dirigido por Amán
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  En general, disfruté mucho explorando las bellísimas ciudades de Viena, Budapest, Bratislava y Praga. Conocí a gente...
  En general, disfruté mucho explorando las bellísimas ciudades de Viena, Budapest, Bratislava y Praga. Conocí a gente estupenda en el grupo y tuve la sensación de ver lo más destacado de cada zona. Me pareció que el viaje tenía una buena relación calidad-precio y, en general, un horario razonable. Sin embargo, hubo algunos problemas. Como se menciona en muchos comentarios, nuestro grupo de personas de habla inglesa era relativamente pequeño (10), probablemente debido a la época del año, por lo que nos juntamos con otro grupo de habla hispana. Esto no fue realmente un problema porque había un representante de cada grupo que presentaba la información en cada idioma. El problema surgió porque el grupo hispanohablante tenía las comidas incluidas en su itinerario, mientras que el nuestro no, por lo que nuestro programa se modificaba constantemente para adaptarlo a sus horarios. Nos perdimos por completo la oportunidad de explorar la Vaci utca (tiempo libre) de Budapest porque el autobús llegó tarde y el otro grupo tenía reservada la comida a una hora determinada. No tuvimos nada de tiempo libre en Budapest, ni siquiera para hacer una rápida compra de recuerdos. Otro ejemplo fue en Praga. Debíamos registrarnos en el hotel después de un largo día de viaje en coche antes de ir a la Plaza de la Ciudad Vieja para tener tiempo libre para cenar. Una vez más, llegamos tarde, por lo que se tomó la decisión (no se preguntó) de que iríamos directamente a la Plaza de la Ciudad Vieja, ya que el otro grupo tenía planes para cenar a una hora determinada y no tener la oportunidad de parar primero en nuestras habitaciones para cambiarnos, etc. En anteriores viajes en autobús que he hecho, se hizo un esfuerzo para que la gente rotara los asientos de modo que diferentes personas pudieran tener la vista en la parte delantera, pero en este caso las mismas dos parejas ocuparon esos asientos cada vez. Sólo una sugerencia para el futuro. Por último, el recorrido se anuncia como de Baja Intensidad (los viajeros pueden esperar algunas actividades físicas ligeras). Hay que tener en cuenta que los recorridos a pie en Budapest y Praga duran entre 2 y 3 horas y se realizan a un ritmo bastante constante, con muchas escaleras. Sería bueno que la gente tuviera esto en cuenta.Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola Jody, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos mucho los problemas que tuviste durante la excursión y comprendemos cómo afectaron a tu disfrute. Agradecemos enormemente tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar la planificación y organización de futuros viajes, garantizando una experiencia más cómoda y agradable para todos nuestros viajeros. Equipo de Europamundo

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  George4.0•enero 2026
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  Guías amables con gran conocimiento de las ciudades. Servicio rápido y cortés por parte de todos los implicados. Se...
  Guías amables con gran conocimiento de las ciudades. Servicio rápido y cortés por parte de todos los implicados. Se resolvió rápidamente cualquier problema. Siempre que se necesitaba ayuda o consejo, los guías estaban allí en un instante. No se puede pedir un operador turístico mejor. Volveremos a utilizar Europamundo en nuestro próximo viaje. Mención especial a Nacho, que nos ayudó en todo momento. La familia australianaMostrar más
  Viajó en enero 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  ¡Muchas gracias por tus amables palabras! ???? Estamos encantados de saber que disfrutasteis de la excursión y que os sentisteis bien acompañados durante todo el viaje. Nuestros guías aman de verdad lo que hacen, y es maravilloso saber que sus conocimientos y dedicación marcaron la diferencia. Nos aseguraremos de transmitir tu especial agradecimiento a Nacho, ¡le encantará oírlo! Ha sido un placer que la Familia Aussie viajara con nosotros, y será un honor volver a recibirles en su próxima aventura en Europamundo. ????✨ Equipo Europamundo

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  Chris3.0•diciembre 2025
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  Se trataba de un viaje con descuento, así que no esperaba gran cosa. El viaje ofrecía recogida y regreso al...
  Se trataba de un viaje con descuento, así que no esperaba gran cosa. El viaje ofrecía recogida y regreso al aeropuerto. No me dieron ninguna de las dos cosas. Llegué unos días antes y me quedé más tarde. Me hubiera gustado alojarme en los hoteles del viaje, pero no conocí los hoteles hasta unos días antes de partir. Eso significó que tuve que cambiar de hotel cuando no debería haber tenido que hacerlo. En la visita guiada a Viena, nos dejaron en la Ópera en vez de llevarnos al hotel. Muchas de las personas no tenían datos en sus teléfonos, por lo que no tenían forma de llamar a un Uber. Me cobraron 40$ por compartir habitación. ¿Por qué? Nunca un tour había hecho esto. En realidad yo quería una habitación privada. Me pareció bien tener mucho tiempo libre, pero la falta de comunicación fue impresionante. Muchos de nosotros no sabíamos el nombre de nuestro hotel en Budapest. Todos decíamos qué vamos a hacer si llegamos tarde al punto de encuentro. No tenemos ni idea de dónde nos alojamos. Hubo gente que se quedó atrás. Un día, en Viena, una familia de seis miembros se quedó en uno de los castillos. Tampoco tenían datos en el teléfono, así que volver al hotel fue un problema.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola Chris, gracias por compartir tus comentarios. Nos gustaría aclarar varios puntos con el fin de proporcionar información precisa. En cuanto a la asignación de habitaciones, Europamundo reserva los alojamientos estrictamente según la solicitud de habitación recibida de la agencia vendedora en el momento de la reserva. Si se te asignó una habitación compartida y esperabas una habitación individual, esto reflejaría el tipo de habitación solicitado por la agencia en tu nombre. Por tanto, cualquier cambio o aclaración sobre una solicitud de habitación individual debe dirigirse directamente a la agencia que gestionó tu reserva. En cuanto a los traslados al aeropuerto, estos servicios sólo se organizan cuando se facilitan con antelación los datos completos de llegada y salida. En este caso, Europamundo no recibió la información necesaria sobre los vuelos confirmados, por lo que no se pudieron programar los traslados de llegada y salida. Sin estos datos, no es posible reservar servicios de traslado. Con respecto a la información sobre los hoteles, los nombres de los hoteles están disponibles hasta 48 horas antes de cada estancia a través del enlace "Mi viaje", como se comunica claramente antes de la compra. En cuanto a la visita de la ciudad de Viena, el itinerario incluye una tarde libre programada. Se deja a los pasajeros en una zona céntrica (la Ópera), lo que les permite explorar por su cuenta y regresar al hotel cuando les convenga. Se trata de una característica planificada del recorrido y se indica claramente con antelación para los días marcados como tiempo libre sin traslados de ida y vuelta. Por último, aunque lamentamos cualquier inconveniente relacionado con la conectividad personal, los viajeros son responsables de asegurarse de que disponen de medios de comunicación adecuados durante el viaje, especialmente cuando viajan internacionalmente. Todas estas condiciones se explican claramente antes de realizar la reserva. Agradecemos tus comentarios y seguiremos trabajando para mejorar nuestro servicio. Un cordial saludo. Equipo de Europamundo

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  Denis3.0•noviembre 2025
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  ISO hasta ahora sólo estoy en mi primer día del viaje y ha sido satisfactorio, especialmente el hotel Rainer en Viena.
  ISO hasta ahora sólo estoy en mi primer día del viaje y ha sido satisfactorio, especialmente el hotel Rainer en Viena.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Estimado Denis Gracias por compartir tu opinión sobre el primer día de tu viaje a las Capitales Imperiales (EM099409). Nos alegra saber que tu experiencia hasta ahora ha sido satisfactoria y que disfrutaste de tu estancia en el Hotel Rainer de Viena. Esperamos que el resto de tu viaje siga cumpliendo tus expectativas y que disfrutes de todos los destinos y experiencias previstos a lo largo del recorrido. Atentamente,

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• AM

  Athanassios5.0•noviembre 2025
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  La excursión mereció la pena por el dinero que pagamos. Karim, nuestro guía, fue paciente, profesional y servicial....
  La excursión mereció la pena por el dinero que pagamos. Karim, nuestro guía, fue paciente, profesional y servicial. Era el tipo de guía que quieres que te guíe por el proceso y las ciudades. Los espectáculos opcionales que se ofrecían merecían la pena: disfrutamos de nuestra cena-espectáculo con baile en Budapest. El barrio de Grinzing en pleno otoño es probablemente algo que debería sustituirse -no creo que mucha gente optara por ir aquí. No dedicamos demasiado tiempo a Bratislava -aunque nuestro día se vio empañado por la lluvia, éste podría ser un destino que podría ampliarse. En Praga nos separaron en dos hoteles, uno de 4 estrellas y otro de 3 estrellas. Me preguntaba por qué era así. También me preguntaba si no podría haber habido oportunidades para unirnos como grupo de alguna manera. ¿Una cena/comida? donde pudiéramos presentarnos. En general, disfrutamos de nuestra experiencia. Tanto Karim como nuestro conductor fueron muy buenos. Karim se aseguró de que las instrucciones fueran claras y el itinerario transparente.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que disfrutasteis de la excursión y que Karim y vuestro chófer os proporcionaron un servicio excelente durante todo el viaje. Agradecemos tus comentarios sobre Grinzing, el poco tiempo en Bratislava y las diferencias de hotel en Praga; estas sugerencias nos ayudan a mejorar. Gracias de nuevo por elegirnos. Esperamos recibirte pronto en otro viaje de Europamundo. Equipo de Europamundo

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  Rakesh4.0•octubre 2025
  Dirigido por Amán
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  El viaje está bien diseñado para cubrir todos los lugares importantes de las ciudades que visitamos. La organización...
  El viaje está bien diseñado para cubrir todos los lugares importantes de las ciudades que visitamos. La organización de los hoteles también estuvo muy bien hecha, hoteles bonitos y limpios con buenas ubicaciones. El transporte y los guías estaban muy bien gestionados, los guías hablaban bien inglés y el plan de viaje estaba muy bien explicado. A veces parecía un poco precipitado tener más tiempo para ver los distintos lugares. El mensaje para los nuevos participantes el primer día no estaba muy claro. Había un tablón en el vestíbulo del hotel con el mensaje escrito sólo en español, lo que resultaba confuso. Más tarde, cuando hubo contacto con los guías, las cosas fueron muy bien.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Muchas gracias por tus comentarios detallados. Estamos encantados de saber que te gustó el itinerario, la selección de hoteles, el transporte y nuestros guías de habla inglesa. Es maravilloso saber que todo estuvo bien explicado y se gestionó sin problemas una vez que conectasteis con el equipo. Agradecemos tus sinceros comentarios sobre el ritmo y la comunicación inicial el primer día. Entendemos lo confuso que debe haber sido ver sólo español en el tablón de bienvenida, y lo compartiremos con nuestro equipo para garantizar instrucciones más claras para todos los grupos lingüísticos desde el primer día. Gracias por elegir Europamundo, ¡tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando! Un cordial saludo, Equipo de Europamundo

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