Holanda y Bélgica, MS CruceRio

Reseñas de otros circuitos de Crucemundo

• Jennifer

  junio 19º, 2026
  En general, ha sido un viaje estupendo. El personal fue muy profesional, la comida estaba buenísima y el barco estaba...
  En general, ha sido un viaje estupendo. El personal fue muy profesional, la comida estaba buenísima y el barco estaba impecable. Sin embargo, le doy 4,5 estrellas en lugar de 5 por una razón. Mi grupo de cuatro personas reservó este crucero el 20 de enero de 2026. No fue hasta el 27 de mayo de 2026 —solo 10 días antes de la salida— cuando Crucemundo nos informó de que no habían alcanzado el mínimo de 10 pasajeros de habla inglesa necesario para llevar a cabo el programa de excursiones en inglés. Nos ofrecieron la opción de apuntarnos a las excursiones en español o de organizar visitas con un proveedor externo. Hay que reconocer que nos subieron de categoría a una suite junior, lo cual fue fantástico y lo agradecimos mucho. El problema era que 10 días de antelación no eran tiempo suficiente para organizar cómodamente visitas alternativas. Como habíamos pagado por tres excursiones, esperábamos algo de ayuda para encontrar alternativas viables una vez a bordo. En cambio, tuvimos que buscar al director del crucero por nuestra cuenta y pedirle permiso para unirnos a uno de los autobuses de las excursiones. Pudimos participar gracias a una app de traducción, pero tras una excursión nos dijeron que ya no podíamos unirnos a las excursiones en grupo y que tendríamos que organizarnos por nuestra cuenta para el resto del viaje. Como resultado, nos sentimos excluidos de gran parte de la experiencia de las excursiones, incluidas las sesiones informativas de la tarde que preparaban a los pasajeros para las actividades del día siguiente. Entiendo que contratar a un guía que hablara inglés solo para cuatro pasajeros quizá no fuera práctico. Sin embargo, creo que se nos podría haber prestado más apoyo para ayudarnos a organizarnos durante nuestros días en tierra y sacar el máximo partido a las excursiones que habíamos contratado. A pesar de esta decepción, el crucero en sí fue maravilloso. El barco, la tripulación, el alojamiento y la gastronomía superaron nuestras expectativas, y, en general, seguimos disfrutando de un viaje increíble.Mostrar más
• Shirley

  junio 18º, 2026
  La comida estaba increíble y fue lo mejor del crucero; además, los camareros del comedor eran fabulosos. Alina nos...
  La comida estaba increíble y fue lo mejor del crucero; además, los camareros del comedor eran fabulosos. Alina nos ayudó un montón. Los baños de nuestro camarote no funcionaron en absoluto durante 20 horas, fue una vergüenza. Somos australianos y la comunicación por los altavoces fue muy deficiente, ya que no traducían ninguna información al inglés. Que el capitán fumara no nos gustó nada, porque el humo llegaba hasta la cubierta superior y teníamos que inhalarlo. Nos habían dicho que en el barco estaba «prohibido fumar».Mostrar más
• Robin

  junio 14º, 2026
  Lo pasamos genial, lo único que se me ocurre es que el director del crucero no nos ayudó mucho a planificar nuestras...
  Lo pasamos genial, lo único que se me ocurre es que el director del crucero no nos ayudó mucho a planificar nuestras excursiones en tierra. No había suficientes pasajeros que hablaran inglés para organizar una visita guiada en nuestro idioma. Eso sí, nos cambiaron a una cabina de categoría superior, lo cual agradecimos mucho. La comida estaba fantástica y la tripulación fue muy amable.Mostrar más