Mykonos, Santorini y de isla en isla 7D/6N

Reseñas de viajeros

• DS

  David3.5•septiembre 2018
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  Los hoteles eran todos excelentes, pero el viaje entre islas fue un desastre. Pedimos una excursión de categoría...
  Los hoteles eran todos excelentes, pero el viaje entre islas fue un desastre. Pedimos una excursión de categoría superior y pagamos por ella y, aunque los hoteles eran muy buenos, los transbordadores eran de clase baja y horribles. Todos los transbordadores llegaban con 2-3 horas de retraso. Al final del viaje, vimos que el ferry que habíamos reservado tardaba 8 horas al mediodía, cuando se produjeron todos los retrasos, así que reservamos nuestro propio ferry en Hellenic Highspeed a las 13.15 y sólo tardó 5,5 horas, no 8, y el barco era excelente. Salió de Santorini a la hora y llegó a Pireo a la hora. Nos costó 59 euros a cada uno, pero mereció la pena. Llegamos a Atenas a las 18.30 h en vez de a las 23.35 h en el ferry que habías reservado. Debido a los retrasos del ferry en los barcos que reservaste, tuvimos mucho menos tiempo en Mykonos, Ios y Santorini el día que llegamos. La mitad del tiempo del viaje fueron viajes en ferry y retrasos. Interminables esperas en los puertos.... Las únicas comidas que teníamos en el paquete eran los desayunos en cada hotel, y eran muy buenos. En general, el viaje no mereció todo el dinero que os pedimos. La próxima vez, lo haremos nosotros mismos: pagaremos menos y conseguiremos mejores conexiones. Una cosa más: Santorini fue una gran decepción. La única ciudad bonita es Oia, que visitamos por nuestra cuenta. Sólo deberías reservar hoteles en esa zona. Aunque nuestro hotel en Perrisa era muy bonito, la ciudad era fea y muy ruidosa, con motos de cross y autobuses turísticos. Realmente necesitáis hacer una planificación más detallada. No recomendaría vuestros servicios basándome en este viaje.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2018
  

  Respuesta de: Bamba Travel

  Hola David! gracias por enviarnos tus comentarios y quiero pedirte nuestras más sinceras disculpas por la experiencia que has tenido. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Gracias por llamar nuestra atención sobre este asunto para que podamos seguir mejorando nuestro servicio. Siempre estamos aquí para ayudarte. Atentamente, Pedro Ferraez del Equipo Bamba.

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• G

  GordonIrving4.0•agosto 2018
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  Viajó en julio 2018
  

  Respuesta de: Bamba Travel

  Hola Gordon, muchas gracias por enviarnos tus comentarios. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros, para que podamos mejorar constantemente nuestro servicio. Te agradecemos que nos hayas llamado la atención sobre este problema y trabajaremos para asegurarnos de que se corrija. ¡Estamos aquí para ayudarte! Atentamente, Pedro Ferraez del Equipo Bamba.

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• RG

  Regis2.0•mayo 2016
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  Las islas griegas son preciosas, pero la excursión empezó el 1 de abril, realmente era una excursión del Día de los...
  Las islas griegas son preciosas, pero la excursión empezó el 1 de abril, realmente era una excursión del Día de los Inocentes. No hubo ningún guía turístico para recibirnos durante todo el viaje. Las islas griegas acababan de empezar y la gente estaba empezando a limpiar y adecentar la zona, y la mayoría de los museos y lugares aún estaban cerrados por la temporada. Compramos un paquete que nos prometía alojamiento de 4 estrellas y, de hecho, los tres hoteles están clasificados en los sitios de reservas como de 2 estrellas, 3 estrellas y 3 estrellas respectivamente. El desayuno estaba incluido y era satisfactorio en los dos hoteles de 3 estrellas que ofrecían desayuno continental. En el hotel de 2 estrellas, nos ofrecieron 3 tostadas con mermelada, 1 café y un vaso de zumo, el nivel más bajo de lo que había en el menú de 3 niveles posibles. En Santorini, éramos tres adultos compartiendo habitación y un adulto tuvo que dormir en un sofá davenport con sábanas que no se mantenían en su sitio. En los dos primeros hoteles, la ropa de cama era de hilo (Ios y Santorini). En Ios, los colchones eran abultados y desiguales. Por último, en Mykonos, las camas, los colchones y la ropa de cama eran aceptables, pero nos asignaron una habitación del nivel inferior en lugar de una del nivel superior desde donde podríamos haber visto los lugares. El alojamiento no estaba al nivel de cuatro estrellas que nos habían prometido y por el que habíamos pagado. Sin embargo, estaban limpios y el personal era amable y servicial. En IOS, no había agua caliente en la ducha y el cuarto de baño medía unos 2 ½ pies por 8 pies. Tuvimos que saltar por encima del retrete para entrar en la ducha y tuvimos que sentarnos de lado en el retrete porque no había espacio delante del mismo. El Wifi en el hotel IOS era casi inexistente, era imposible enviar un correo electrónico. El Wifi en Santorini era irregular. Estamos muy decepcionados porque pagamos mucho dinero por un alojamiento de 4 estrellas y nos dieron una experiencia de nivel inferior. No recomendaremos Tourradar ni Bamba Experience a nuestros amigos y familiares, sino todo lo contrario.Mostrar más
  Viajó en abril 2016
  

  Respuesta de: Bamba Travel

  Hola Regis Sentimos mucho tu comentario. Lamentamos que tu viaje no fuera lo que esperabas, nuestro objetivo es tener clientes contentos, ¡y lo único que queremos es que disfrutes de tu viaje y aproveches al máximo tu experiencia de viaje! Reservaste al principio de la temporada, lo que puede explicar que "la gente estaba empezando a limpiar y adecentar la zona y la mayoría de los museos y lugares aún estaban cerrados por la temporada". Por desgracia, esto está fuera de nuestro control. En cuanto a no tener guía, debe de haber habido un malentendido sobre la excursión contratada, ya que reservaste un viaje autoguiado para viajeros independientes. En ninguna parte se menciona que te acompañará un guía durante el viaje. Es una pena que el alojamiento en el hotel no fuera lo que esperabas, pero en realidad reservaste y pagaste por un alojamiento en un hotel de 3*. Sentimos que no fuera lo suficientemente claro para ti. Nunca hemos recibido ninguna solicitud tuya para subir de categoría a hoteles de 4*. Te comunicamos en qué hoteles te alojarías y no parecías tener ningún problema con ellos. Además, dices que el hotel de Mykonos es de 2*, pero las empresas mundiales de viajes en línea como TripAdvisor, Expedia y Thomas Cook lo califican justamente como de 3*. En cuanto al agua caliente o el wifi, queremos disculparnos sinceramente por las molestias. De nuevo, lamentamos las confusiones que hayan podido causar expectativas más altas. Queremos recalcar que no hicimos publicidad engañosa y que en ningún momento te vendimos un paquete con alojamiento en un hotel de 4*. Aún así, ¡esperamos que hayas podido disfrutar de las hermosas islas griegas con menos aglomeraciones!

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