La gran aventura (17 destinations)

Traveler Reviews

• 

  Anónimo

  enero 12º, 2026
  1.0
  Traducido automáticamente. View in Original LanguageValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Como viajero de más de 10 años, puedo afirmar con seguridad que ésta es la peor empresa de viajes que he utilizado...
  Como viajero de más de 10 años, puedo afirmar con seguridad que ésta es la peor empresa de viajes que he utilizado nunca. Muchos de los alojamientos eran asquerosos y sucios hoteles de dos estrellas situados en las afueras de las ciudades. Una vez que te registrabas para pasar la noche, no podías salir, a menos que quisieras pagar cientos de dólares en taxis para viajar 30-40 minutos de vuelta a la ciudad. Había mucho más tiempo libre que turismo organizado. No había excursiones ni actividades incluidas. Aparte de un par de apresuradas visitas panorámicas en autobús (a través de ventanas mugrientas), todo lo demás requería una tarifa adicional, incluidas las visitas a pie de 40 euros, lo cual es absurdo. Tuve cuatro guías turísticos diferentes y tres compañeros de habitación distintos. Con gente entrando y saliendo constantemente, la visita resultó caótica, desorganizada y completamente impersonal. Algunos guías estaban bien; otros eran malhumorados, insolentes y charlaban en voz alta con los conductores de autobús mientras los huéspedes intentaban descansar. En esta excursión no eres una persona, sólo un recuento. Europamundo es una broma. Cuando una de mis compañeras de habitación se puso muy enferma, solicité una mejora a una habitación individual. Mi petición fue ignorada durante días. Me dijeron que me ayudarían, luego renegaron, dejándome atascada con una tarifa de hotel de 200 euros. Muchas personas de la excursión estaban claramente descontentas. El horario era agotador y estaba mal planificado: levantarse antes del amanecer, desayunar a las 6.30 h, subir al autobús a las 7.30 h, y luego ser transportado a otra ciudad y abandonado durante 4-7 horas de tiempo libre sin guía. ¿Por qué anuncian esto como una excursión totalmente guiada cuando claramente no lo es? Evítalo. Evítalo. Evita. Paga un poco más por las empresas turísticas más reputadas y establecidas que se preocupan por sus clientes.Mostrar más
  Traveled in diciembre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Hola Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios. Lamentamos sinceramente saber que tu experiencia no cumplió tus expectativas y agradecemos la oportunidad que se nos brinda de resolver tus dudas. Los viajes de Europamundo se diseñan siguiendo un concepto de viaje panorámico y flexible, combinando servicios guiados con tiempo libre programado. Este enfoque permite a los viajeros explorar los destinos a su propio ritmo, según sus intereses personales. La estructura del itinerario, incluida la presencia de excursiones opcionales, la categoría del hotel y la ubicación general del hotel, se describe claramente en la descripción del viaje y en nuestras condiciones generales antes de reservar. En cuanto al alojamiento, trabajamos con hoteles que cumplen la categoría contratada para cada programa, teniendo en cuenta los requisitos logísticos de los itinerarios por varias ciudades. Lamentamos tus comentarios sobre la limpieza y la ubicación y los transmitiremos a los departamentos correspondientes para que los revisen. Como nuestros viajes suelen abarcar varios países y regiones, es normal que distintos guías turísticos gestionen diferentes segmentos del viaje. Del mismo modo, los acuerdos para compartir habitación se gestionan en función de la disponibilidad operativa diaria. Lamentamos sinceramente no haber podido ofrecer una solución más rápida a tu solicitud de habitación individual y sentimos especialmente las molestias causadas durante una situación de enfermedad. Europamundo lleva más de 25 años operando internacionalmente, dando la bienvenida a viajeros de todo el mundo en miles de salidas cada año. Las opiniones de los pasajeros son muy valiosas para nosotros, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios y a clarificar mejor el estilo de viaje que ofrecemos. Gracias de nuevo por compartir tu experiencia. Si deseas que revisemos tu caso con más detalle, nuestro equipo de Atención al Cliente queda a tu disposición a través de nuestros canales de contacto oficiales. Un cordial saludo, Equipo Europamundo

  Mostrar más
• N

  Nicholas

  agosto 28º, 2025
  5.0
  Traducido automáticamente. View in Original LanguageValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  ¡Fabri fue EL MEJOR guía turístico! ¡Conocí a algunos amigos para toda la vida en este tour y pienso volver a...
  ¡Fabri fue EL MEJOR guía turístico! ¡Conocí a algunos amigos para toda la vida en este tour y pienso volver a utilizar Europomundo para futuros tours!Mostrar más
  
  Traveled in diciembre 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Muchas gracias por tu maravilloso comentario. Estamos encantados de saber que Fabri tuvo un impacto tan positivo en tu experiencia de viaje y que pudiste hacer amigos para toda la vida por el camino. Tus amables palabras significan mucho para nosotros, ¡y esperamos darte la bienvenida en muchas más aventuras de Europamundo en el futuro! Equipo Europamundo

  Mostrar más
• N

  Nicholas

  enero 15º, 2025
  5.0
  Traducido automáticamente. View in Original LanguageValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Una experiencia única en la vida. Europomundo fue increíble y este tour te muestra lo más destacado de Europa....
  Una experiencia única en la vida. Europomundo fue increíble y este tour te muestra lo más destacado de Europa. Fabri y Melina fueron unos guías estupendos y estoy deseando volver.Mostrar más
  
  Traveled in diciembre 2024
  

  Reply from: Europamundo

  ¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Estamos encantados de saber que tuviste una experiencia única en la vida con Europamundo. Es estupendo saber que Fabri y Melina hicieron que tu viaje fuera aún más especial. ¡Estamos deseando volver a recibirte para otra aventura inolvidable! Equipo Europamundo

  Mostrar más
• S

  Sarah

  enero 13º, 2025
  5.0
  Traducido automáticamente. View in Original LanguageValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  El recorrido fue rápido y hay que priorizar bien el tiempo, pero fue una gran muestra de Europa.
  Traveled in diciembre 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Hola, ¡muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros! Es estupendo leer que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Equipo Europamundo :)❤

  Mostrar más
• A

  ShelbyLinseman

  junio 5º, 2018
  4.5
  Traducido automáticamente. View in Original LanguageValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Mis guías Albert e Israel fueron increíbles
  Traveled in mayo 2018

  Reseña recopilada por Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Gracias por la estupenda reseña, nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu aventura con nosotros. Equipo Europamundo :)❤

  Mostrar más
• A

  Joseph GGulino

  mayo 9º, 2024
  5.0
  Traducido automáticamente. View in Original LanguageValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Muy informativo muy agradable muy relajante
  Traveled in agosto 2023

  Reseña recopilada por Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Estamos muy agradecidos por tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de que nos acompañes en una futura aventura. Equipo Europamundo :)❤

  Mostrar más
• A

  jane sarahwalker

  enero 27º, 2024
  4.0
  Traducido automáticamente. View in Original LanguageValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  La guía Eva fue fantástica y Rene Guia me pareció entusiasta y atento. Cabe destacar que tuvo especial cuidado con...
  La guía Eva fue fantástica y Rene Guia me pareció entusiasta y atento. Cabe destacar que tuvo especial cuidado con los miembros discapacitados de nuestro grupo, aprendió rápidamente nuestros nombres y se interesó por cada uno de nosotros. Fue difícil en París cuando la mitad de los miembros del tour en autobús estaban en otro hotel a más de una hora de distancia del otro hotel, desperdiciando el poco tiempo que teníamos en la ciudad. También fue triste y muchas de las personas del autobús estaban disgustadas porque no pudimos ver la torre Eiffel de noche.Mostrar más
  Traveled in enero 2024

  Reseña recopilada por Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Gracias por tus comentarios. Estamos encantados de que disfrutaras de la atención y el entusiasmo excepcionales de Eva y René. Pedimos disculpas por las dificultades con Patricia y los preparativos del hotel. Tus comentarios nos ayudarán a mejorar. Gracias por compartir tu experiencia. El equipo de Europamundo :)❤

  Mostrar más
• 

  Sydney

  julio 19º, 2024
  5.0
  Traducido automáticamente. View in Original LanguageValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  ¡El viaje más increíble de mi vida! Todo se planificó con eficacia, todos los guías fueron amables y acogedores, y...
  ¡El viaje más increíble de mi vida! Todo se planificó con eficacia, todos los guías fueron amables y acogedores, y los itinerarios abarcaban un poco de todo de cada lugar, incluidos periodos de tiempo libre. Verdaderamente una gran aventura.Mostrar más
  Traveled in junio 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Extendemos nuestra gratitud por tu reseña y esperamos ansiosamente la oportunidad de tenerte en tus futuros viajes. Estamos encantados de que hayas tenido esta increíble experiencia con nosotros. El equipo de Europamundo :D❤

  Mostrar más
• 

  Agusteen

  julio 17º, 2024
  4.0
  Traducido automáticamente. View in Original LanguageValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  En general estuvo bien. La organización y la planificación fueron buenas. A veces tuvimos que pasar demasiado...
  En general estuvo bien. La organización y la planificación fueron buenas. A veces tuvimos que pasar demasiado tiempo en el autobús durante la excursión. Sería mejor disponer de tiempo libre para hacer fotos. Los autobuses tienen que tener portales USB para recargar los móviles. Como estamos de excursión, los móviles se descargan pronto. La mayoría de los hoteles eran buenos, excepto uno o dos. En cuanto a la carga y descarga del equipaje de los autobuses, es muy recomendable un aparcamiento adecuado. El almuerzo gratuito en Glendenwald no era bueno. El desayuno en la mayoría de los hoteles era estupendo. Mezclar dos grupos lingüísticos no fue una buena idea. La mayoría de nuestros guías eran hispanohablantes y se sentían más cómodos cuando el grupo español se juntaba con el grupo inglés. Sin embargo, Eva y Raymundo fueron unos guías estupendos. La mayoría de los guías locales eran muy buenos y eran expertos. Hoy he vuelto al trabajo y he recomendado Europa Mundo a diez de mis compañeros. Lo pasamos muy bien. Más por venir.Mostrar más
  Traveled in junio 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Estamos encantados de conocer tu experiencia positiva con nuestro equipo. Te damos las gracias por ayudarnos a mejorar con tus comentarios, y te aseguramos que seguiremos esforzándonos por ofrecerte un servicio impecable en tus futuros viajes con nosotros. Equipo Europamundo :)❤

  Mostrar más
• J

  Juditha

  junio 29º, 2024
  4.0
  Traducido automáticamente. View in Original LanguageValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Este es un recorrido increíble.
  
  Traveled in mayo 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Hola Juditha, ¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos deseando tenerte de vuelta. El equipo de Europamundo:D ❤

  Mostrar más