Aventura en la Naturaleza de Costa Rica (Fin en Liberia)

Reseñas de clientes

• 

  James

  · agosto 31º, 2023
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  El viaje a Costa Rica fue una experiencia...
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  Trafalgar comentó esta reseña

  Siempre nos complace saber que nuestros valiosos huéspedes han vuelto a casa de nuestros viajes guiados con recuerdos felices, y esperamos que explores más experiencias de viaje emocionantes con nosotros.
  Fecha del viaje: agosto 2023
• B

  Bob

  · marzo 24º, 2022
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  Jubilados y entusiasmados por pasar nuestro tiempo viajando. Reservamos nuestro primer viaje con Trafalgar, a través de Costco. Esperaba que fuera el primero de muchos. Nunca volveré a considerar a Trafalgar. ¡Un servicio de atención al cliente horrible! Primero se canceló nuestro viaje debido a Covid -hey, lo entiendo-, pero sin reembolso, sólo un vale. De nuevo, una situación muy inusual, así que no seas tan duro con ellos. La comunicación fue pésima, pero volvimos a reservar para este año. A un mes vista, Trafalgar me envía un correo electrónico informándome de que cancelan la fecha de nuestro viaje por razones inexplicables. Esta vez, en lugar de un crédito, dicen que por fin nos devolverán el dinero. Muy generosos por parte de esta enorme empresa que ya lleva dos años con mi dinero. AQUÍ ESTÁ el truco: esperan que tarde TRES MESES en procesar mi reembolso. ¿QUÉ? Lo siento, esto es totalmente inaceptable. Utilizaron mi dinero durante dos años y ahora necesitan tres meses MÁS para reembolsármelo. Ah, y si quieres hablar con alguien para comprobar tu reembolso, cuenta con 2 horas en espera. VÉASE YA. NUNCA LOS TENDRÉ EN CUENTA PARA FUTUROS VIAJES Y HABLARÉ A TODOS MIS CONOCIDOS DE SU PÉSIMO SERVICIO.
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  Trafalgar comentó esta reseña

  Para empezar, lamentamos sinceramente saber que tu experiencia general no fue en absoluto excepcional, dado que la plena satisfacción de nuestros huéspedes es una prioridad absoluta. Teniendo esto en cuenta, lamentamos sinceramente no haber podido... Mostrar más
  Fecha del viaje: marzo 2022
• 

  Ruqayya

  · marzo 6º, 2022
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  Reservé la gira en un momento de profunda pérdida personal y dolor. Había perdido a 4 familiares cercanos, incluida mi hermana. Costa Rica estaba muy lejos de casa, pero realmente quería sumergirme en la naturaleza y en una tierra extranjera, ¡y estoy tan contenta de haber reservado este viaje! Germán, Víctor y Fernando fueron excepcionalmente amables, serviciales y estaban muy bien informados. Envié un correo electrónico a German antes del viaje y fue muy receptivo y desde el momento en que llegué al hotel para comenzar el viaje, siempre fue muy atento e hizo que todo el viaje fuera una experiencia para recordar. El viaje en sí fue una aventura y todo lo que necesitaba para sanar mi corazón y mi alma rotos. Aprendí mucho sobre la vida salvaje y vi los aspectos más hermosos de la vida humana en Costa Rica. German y Victor nos trajeron tanto de Costa Rica con historias y canciones a diario. Lloré cuando terminó el viaje pero volví a casa con los recuerdos más maravillosos y nuevos amigos. Gracias por todo German y Victor y mucho amor a nuestro conductor Fernando. Espero volver a veros
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  Fecha del viaje: febrero 2022
• CD

  Cheryl

  · febrero 3º, 2022
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  Todo el viaje fue estupendo. Queríamos...
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  Fecha del viaje: enero 2022
• 

  Thomas

  · marzo 16º, 2020
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  Trafalgar comentó esta reseña

  Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tu opinión sobre las vacaciones guiadas de Costa Rica Ecoaventura. Siempre nos gusta saber dónde vamos bien y dónde podríamos mejorar. Para empezar, nos preocupa saber que el tamaño del grupo te pareció... Mostrar más
  Fecha del viaje: marzo 2020