Explorador de Parques Escénicos

Reseñas de viajeros

• 

  Rod

  mayo 25º, 2025
  5
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  Todo superó nuestras expectativas
  Viajó en mayo 2025
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por ser nuestro invitado y viajar con Trafalgar. Esperamos volver a recibirte en nuestro viaje.

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• G

  G Y

  octubre 21º, 2024
  1
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  Estoy muy decepcionado con mi experiencia con Trafalgar. Empezó cuando no recibí una comunicación adecuada para el...
  Estoy muy decepcionado con mi experiencia con Trafalgar. Empezó cuando no recibí una comunicación adecuada para el punto de encuentro inicial (sin dirección) en Las Vegas. Sólo recibí el primer correo electrónico, sin instrucciones, 3 días antes de la salida. El Director de Viajes, no me incluyó en los dos correos posteriores (con la dirección para reunirse) que siguieron con más detalles/información de dónde reunirse para la cena de Recepción de Bienvenida del 1er día. Al final no pude encontrar al grupo y me perdí la cena de Recepción del primer día. Es una falta de organización y de capacidad de comunicación y una falta de consideración (especialmente para un viajero senior en solitario) dirigida específicamente a mí. No sé por qué pero falló en todas las expectativas y estoy muy decepcionada con el funcionamiento de Trafalgar. Al final del viaje de vuelta a Las Vegas también se retrasó 1 hora respecto a la hora prevista de llegada. Tenía otros espectáculos previstos en Las Vegas debido al retraso, y tuve que perdérmelos y también perdí mi dinero.Mostrar más
  Viajó en octubre 2024
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tus pensamientos con nosotros. Tus comentarios son muy valiosos. Sin embargo, nos disculpamos sinceramente por el hecho de que el viaje no cumpliera tus expectativas en cuanto a la comunicación y la organización del Director de Viajes. Un gran Director de Viajes es esencial para que nuestros huéspedes disfruten y se sientan cómodos en cualquiera de nuestros viajes. Por este motivo, ponemos mucho cuidado en la selección de los miembros de nuestro equipo, basándonos en sus viajes y en su profundo conocimiento de la situación. Nos sorprende que esto no haya sido lo que experimentaste en esta rara ocasión. Te aseguramos que tu comentario ha sido compartido con nuestro Director de Operaciones para que le preste atención y tome las medidas oportunas en el futuro. Gracias de nuevo por compartir tus comentarios.

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• E

  Edward

  julio 31º, 2023
  5
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  Viajó en julio 2023
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por tus comentarios sobre tu viaje Scenic Parks Explorer. Siempre nos complace saber que nuestros valiosos huéspedes han vuelto a casa de nuestros viajes guiados con recuerdos felices, y esperamos que explores más experiencias de viaje emocionantes con nosotros.

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• D

  darlene

  octubre 13º, 2021
  5
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  Viajó en agosto 2021
• L

  Lori

  octubre 8º, 2021
  5
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  La ruta era impresionante; el guía turístico, de primera; y el conductor, excelente. No tengo ninguna queja.
  Viajó en septiembre 2021
• J

  James

  septiembre 11º, 2021
  4
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  El director de la excursión, el director sanitario y el conductor fueron excelentes. Mi única queja real fue que no...
  El director de la excursión, el director sanitario y el conductor fueron excelentes. Mi única queja real fue que no me explicaron dónde sería la última noche de estancia. No tenía ni idea de que estaba a 5 horas de Las Vegas. Tuve que volver a reservar un billete no cambiable que había reservado un agente pésimo. Todos los hoteles estaban en la lista excepto el último; ¡Cambia esto!Mostrar más
  Viajó en julio 2021
• 

  Anónimo

  octubre 19º, 2019
  4.5
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  Al ser una viajera en solitario, al principio estaba muy preocupada por la seguridad, pero acabé haciendo muy buenos...
  Al ser una viajera en solitario, al principio estaba muy preocupada por la seguridad, pero acabé haciendo muy buenos amigos. Es uno de los viajes realmente bien planeados. El guía y nuestro conductor, que era realmente excelente, nos ayudaron a tener buenas experiencias. Sí, tenemos que levantarnos temprano, lo que lo hace un poco difícil, pero también nos permite llegar a los lugares a primera hora de la mañana.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2019
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por compartir una opinión tan positiva de las vacaciones guiadas Scenic Parks Explorer. Prestar especial atención a los requisitos especiales nos permite garantizar que todos nuestros huéspedes disfruten de la misma comodidad cuando viajan con nosotros. Por lo tanto, estamos encantados de que tu primera escapada con Trafalgar fuera más fácil gracias a la atención, el cuidado y la consideración mostrados por nuestro Director de Viajes y el Conductor del Autocar. Sin duda, fue un placer darte la bienvenida en este viaje, y esperamos que pronto te unas a nuestro equipo altamente cualificado para otra aventura compartida.

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• R

  Robert

  septiembre 12º, 2019
  4.5
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  La excursión fue mucho más de lo que esperábamos, sobre todo gracias a Stephen McNally. Su profesionalidad y...
  La excursión fue mucho más de lo que esperábamos, sobre todo gracias a Stephen McNally. Su profesionalidad y experiencia en todos los puntos del camino hicieron que este "viaje único en la vida" fuera el mejor de todos. Mark Tapper, el conductor, también fue totalmente profesional y nos hizo sentir a todos seguros. La única crítica fueron los asientos de este autobús, por lo demás de gran aspecto, rendimiento y limpieza. Para ser un "autobús de lujo descrito", los asientos eran demasiado duros y estaban demasiado juntos. Los 10 cm de reclinación eran una broma y el espacio para las piernas era terrible, sobre todo para una persona alta como yo.Mostrar más
  Viajó en agosto 2019
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Nos encanta crear experiencias únicas en la vida que nuestros huéspedes atesoren, y nadie lo hace tan bien como nuestros dedicados Directores de Viajes. Por lo tanto, estamos encantados de que la pasión y la experiencia de Stephen te dejaran unas vacaciones verdaderamente memorables, llenas de momentos inolvidables. Además, nos complace que el cuidado y la consideración de Mark te hicieran sentir segura mientras viajabas. No obstante, nos gustaría pedirte disculpas por las molestias que parecías haber experimentado a bordo del autocar y te confirmamos que hemos transmitido tus preocupaciones a nuestro Departamento de Transporte para que las revise. Dicho esto, estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestra forma única de viajar, y esperamos que pronto te unas a nosotros en otra aventura compartida, donde y cuando tú decidas.

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